運費說明

運費$20
結單折扣後滿$200 免運

我們采用第三方物流，需要説明，物流提供的時間是預估參考時間，不是確定的時間。
由於取貨，天氣，路況，這些都會影響送貨時間，所以如果延遲請包涵，尤其是遇到下雨的天氣，路況會不佳。給您帶來不便非常抱歉。

如果要一起合買送一個地點的 ，我們可以一起合併送往同一個地址

例如：甲+乙+丙 送一個地址，金額只要滿$200一 樣享有免運費

訂購時甲乙丙各自的訂單地址要填寫同一個送貨地址，之後請通知小幫手，告知甲乙丙會併單，他會把運費從後製平台中扣除。然後你們再付款

如果想要加單需要另外下單。
如果有滿$200 ，兩筆訂單同一個帳號同樣運送地點一樣免運  

**一個訂單免運只有送一個地址，如果要加新的地址需要加運費（訂單金額不會考慮在内，出貨只有看訂單地址）

請注意，宅配地址需要填寫送產品的地址，因為我們將會看地址而做宅配和扣除運費

⚠️⚠️請注意合併單不會累積折扣

折扣是以個單計算

如果您宅配有特別要求，不在我們外包物流可以安排内的，您的運費會在 $35 起跳，不會享有免運（人員會在通知您正確價格） ，您如果不可以接受價格，我們就會以我們外包物流時間配送。給您帶來困擾非常抱歉。
特別要求例如：要求第一個配送，要求在特定的日期和時間（周六1點到2點/周日2點到4點），要求不在我們宅配日期内（如果外包物流可以安排就不會另外收費，如果物流沒辦法安排，就會另外通知費用）etc... 
如果要指定在中午前也是算是特別要求，我們人員會在通知另外收費。
我們人員會看您的要求和物流通知，沒辦法在物流安排内的我們會通知您的有另外收費。**（外包物流的送貨時間基本是在中午12點到晚上10點之間）

Please take note, for delivery request, there will be a surcharge starting from $35 onwards. 
We apologise for any inconvenience cause as our delivery are thru a third party, hence, any request that are out of their planning and requires a separate arrangment will result in the additional delivery charge (the actual amount will be inform to you by our employee), if you are not agreeable to the amount, we will arrange the delivery as per the planning of the delivery company. Thank you
Examples of request that will constitute to the additonal delivery charges but not restricting to to these
Request for being the 1st in delivery, requesting for a certain date and time (i.e Saturday 4 May, 1pm to 4pm or Sunday 5 May, 1pm to 2pm), all request of delivery before noon are considered special request will incur additional delivery fees. 
Request of delivery not within our delivery period (subjected to the delivery company, if they are able to accomdate, there will not be an additional charge, however if they are unable to accomadate, there will be additonal delivery fee inccurred **(Delivery timing bythe third party delivery team is expected to be between 12pm to 10pm)

產品訂購

請注意，我們除了預購商品，并沒有可以延遲出貨（我們都是本周下單，下周出貨）例如7月8號周一到7月14號周日中午11點前下單的將會是下一周的 五，六，日出貨 7月19，20，21 （物流會安排）

訂單不可以和預購商品（會有介紹說是預購，例如8月才出貨）一起訂購。
如果您的訂單有何預購商品訂購，我們一樣會出貨沒有預購的商品但您會需要承擔運費如果訂單沒有滿$200（例如，預購商品占了$180，預購商品占了$50）這個情況下，需要付款2次的運費，如果（預購商品占了$220，預購商品占了$50）這樣需要付款1次運費
如果（預購商品占了$220，預購商品占了$200）這樣我們會免運給您

請注意訂單的免運是在折扣后滿$200。

所以請不要預購商品一起訂購除非預購商品會下訂購后下周出貨（例如 預購商品顯示8月16號到8月18號出貨）然後您是在8月5號到8月11號的中午11點前下單，這樣就會一起出貨。

付款方式

付款方式為paynow或銀行轉帳
付款資訊會在下單確認德電郵和在結單頁面

⚠️請注意⚠️
下單後請記得付款，上傳付款截圖。
如果沒有收到付款資料，系統會在您下單3天（72小時）後自動退單。
如果棄單2次以上我們將會把您的名字列入黑名單

配送方式

目前以宅配為主
門市取貨正在規劃中

宅配時間是週五或週六開始到週一的11點到晚上10點之間（出貨時間看空運幾時抵達）

宅配時間是下單的下週
例如8月19到8月22下單的，會是在8月27/28開始宅配到8月30

退款/補貨/替換貨

收到產品後請拍下影片或是拍照。確認產品無誤。
如果產品有少了或是有問題，需要在24小時內和我們聯繫。可以通過WhatsApp或電郵聯絡我們。

如果沒有在24小時內通知產品有問題，非常抱歉，如我們向大家道歉，我們會沒辦法補貨或退款。

⚠️請注意品項選擇，如果沒有選擇對的選項，公司是照著您的訂單出貨
例如，如果產品有（一包，買二送一），您如果選擇了一包 x 2，我們出貨人員會出貨的是一包 x 2，不是買二送一